Modalità di pagamento

Condizioni e Garanzia

 

Condizioni di Vendita dei prodotti Colway:

 

I prodotti Colway sono distribuiti da: Mantegazza Project di Izabella Zmigrodzka-Mantegazza, via P.R. Giuliani 97, 21047 Saronno (VA), P.IVA 03045550120.

 

Mantegazza Project è titolare del sito internet www.elitaris.com.Gli acquisti effettuati tramite il sito www.elitaris.com sono regolamentati dal D.Lgs n°185/99 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

 

Le caratteristiche ed i prezzi (comprensivi di IVA) sono presenti sul catalogo online nelle pagine dedicate ai singoli prodotti.

Il prezzo fatturato è quello indicato sul sito internet accanto al prodotto nel momento della conclusione dell'ordine. A tale prezzo devono essere aggiunte le spese di spedizione.

Mantegazza Project si riserva il diritto di cambiare i prezzi dei prodotti e delle spese di spedizione in ogni momento, senza preventiva comunicazione. Tali prezzi entreranno in vigore dal momento in cui verranno pubblicati sul sito www.elitaris.com.

 

Quando il cliente effettua un ordine viene inviata un’e-mail di conferma da parte di Mantegazza Project, con la quale si notifica la corretta ricezione dell’ordine stesso. I clienti sono pregati di stampare e conservare l’e-mail suddetta. Nel caso in cui l’e-mail di conferma non venisse ricevuta, si prega di comunicarlo a Mantegazza Project.

 

I prodotti Colway sono sempre disponibili. In ogni caso, Mantegazza Project provvederà ad informare i suoi clienti via e-mail dell’eventuale impossibilità temporanea (parziale o totale) di evadere un ordine, in modo da potersi accordare con il consumatore per un posticipo della consegna. Il cliente potrà anche decidere di annullare l’ordine, in modo parziale o totale. In tal caso, Mantegazza Project provvederà alla restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.

Nei casi in cui venissero notate delle imprecisioni nei dati forniti dall’utente, Mantegazza Project contatterà con l'utente prima di evadere l’ordine.

   

Come Ordinare i prodotti Colway:

   

Ordinare i prodotti Colway sul sito www.elitaris.com è rapido e sicuro.

 

Cliccando sulla stringa: “Negozio online” si possono scegliere uno o più prodotti, a seconda delle esigenze. Una volta individuato il prodotto desiderato, è sufficiente sceglierne la quantità (per ciascun  prodotto è presente una piccola casella dov’è possibile scrivere, in numeri, la quantità) ed inserirlo poi nel carrello, cliccando sul pulsante “Aggiungi al carrello”.

 

Ricordiamo che, quando un prodotto viene aggiunto al carrello, l’acquisto non è ancora ultimato. Si può tranquillamente continuare a navigare nel sito o leggere gli approfondimenti, l’ordine rimarrà in attesa di essere confermato.

 

Se si vuole formalizzare l’ordine, sarà necessario andare nella pagina del Carrello, controllare che l’ordine sia quello effettivamente scelto, specificare il mezzo di pagamento, inserire i propri dati nell’apposito formulario e proseguire cliccando su: “Procedi con l’acquisto”. A questo punto l’ordine sarà completato e verrà inviata un’email di conferma da parte di Mantegazza Project.

 

Per gli acquisti sicuri e senza problemi abbiamo scelto il sistema PayPal. Una volta effettuato il pagamento, il cliente verrà ricollegato automaticamente sul sito www.elitaris.com

 

Il prodotto verrà spedito:

 

·         una volta ricevuto la notifica di avvenuto pagamento in caso di acquisto mediante Carta di Credito

·         una volta ricevuti i riferimenti del bonifico nel caso di Bonifico Bancario anticipato.

   

Modalità di Pagamento:

   

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO:


Con il pagamento tramite bonifico bancario anticipato, la spedizione della merce avverrà esclusivamente solo dopo che Mantegazza Project avrà ricevuto conferma dell’avvenuto pagamento dalla propria banca.

 

Per accelerare i tempi si possono inviare via email i riferimenti del bonifico effettuato.

Il bonifico deve essere intestato a:

 

Mantegazza Project

Via P.R. Giuliani,97

21047 Saronno (VA)

 

Allianz Bank:  IT91V0358901600010570631101

 

CARTA DI CREDITO:

 

E’ possibile effettuare i pagamenti con qualsiasi carta di credito appartenente al Circuito MasterCard o Visa.

Le transazioni con Carta di Credito sono protette e sicure, per maggiori informazioni vedere il  paragrafo “Acquisti Sicuri”.

  

Spedizioni e costi: 

Teniamo a sottolineare che il prodotto è sensibile al caldo. Per conservarlo e per mantenere intatta la sua efficacia, il collagene Naturale Colway viaggia in un contenitore isotermico di polistirolo con ghiaccio secco (riutilizzabile).

Le consegne vengono effettuate mediante corriere espresso TNT con un contributo di spedizione pari a  15,00 in tutta Italia.

 

Per gli acquisti all’ingrosso verrà applicata una tariffa individuale (personalizzata a seconda della quantità acquistata).

 

In generale la merce viene consegnata in 48h, dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa (dalle 9 alle 18).

  

Nel caso di ordini provenienti dall’estero vi preghiamo di contattarci per conoscere il costo della spedizione.

  

 

DIRITTO DI RECESSO

 

Il cliente deve dichiarare di voler esercitare il diritto di recesso in forma scritta.

Mantegazza Project accetta le seguenti modalità di comunicazione:

  

1) E-mail all’indirizzo di posta elettronica: elitaris@gmail.com

 

2) Lettera raccomandata A.R. a: Mantegazza Project, via P.R. Giuliani 97, 21047 Saronno (VA), Italia.

 

La Comunicazione deve contenere:

• la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999, attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza (Per maggiori informazioni: il decreto legislativo è pubblicato nella Gazzetta Ufficiale, serie generale, n. 143 del 21 giugno 1999. Rettifica pubblicata nella Gazzetta Ufficiale, serie generale, n. 230 del 30 settembre 1999);

• l'indicazione del prodotto (o dei prodotti) per il quale (o per i quali) ci si intende avvalere del diritto di recesso;

• i dati relativi al proprio conto corrente bancario (nome dell'istituto, agenzia corrispondente, numero di conto corrente, IBAN, ABI, CAB, CIN)

 

 

MODALITA’ DI RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

 

La restituzione dei prodotti è a carico del cliente, ai sensi dell’art 6 del D.lgs n.185/99. Per ottenere il rimborso del corrispettivo quindi, il cliente dovrà rispedire a proprie spese i prodotti acquistati al seguente indirizzo:

Mantegazza Project, via P.R. Giuliani 97, 21047 Saronno (VA), Italia.

 

La spedizione del reso deve avvenire entro un termine non inferiore a 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

 

RIMBORSO

Il rimborso del bene verrà effettuato dalla Mantegazza Project nel più breve tempo possibile e, comunque, non oltre il termine indicato all’art 7 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (vale a dire entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso).

Precisiamo che il rimborso avverrà solo ed esclusivamente se la merce verrà riconsegnata integra in ogni sua parte e senza danni.

 

 

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Garanzia Soddisfatti o rimborsati

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A totale garanzia del Cliente, Mantegazza Project, titolare del sito
www.elitaris.com, si impegna a sostituire qualsiasi prodotto trovato non
conforme alla descrizione oppure, in ogni caso, a rimborsare il relativo importo
su semplice richiesta.
 
E' sufficiente che mi rispedisci la merce entro 30 giorni dal ricevimento.
 

Attenzione!

Non verranno rimborsati né sostituiti i prodotti danneggiati a causa di mancato
ritiro per assenza o indirizzo errato.